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公司公话部个人工作总结

尊敬的领导、各位同事:

你们好!

转眼间2013度全年工作已经结束了。在这一年的时间让我学会了很多。成熟了很多,我想这都与公司各位领导的培养,各位同事的帮助所分不开的。回顾一年工作,取得了一些成绩的同时,也因自身经验不足犯下了一些错误,现结合自身实际情况,对全年工作进行总结。

一、2013年工作情况

1、清楚的记得自己是在五月末来到xx公司的,应聘的是招生老师职务,由于这是我离开部队的第一份工作,所以工作起来也是比较的用心,用脑,领导上级交代给的任务都能够尽职尽责的去完成,从来不拖拉,按时完成,但是我知道这是一个重视结果而不重视过程的社会,最终学校交给公司的答卷不是很圆满,作为学校的一员,这些责任就应该我们来承担,为此给公司带来的损失在这里深感遗憾!

2、八月一日由于工作需要我正式被调往公话部,当领导找到我的时候我没有考虑就答应了,因为部队流传一句话就是“革命军人是块砖,哪里需要哪里搬”我应该服从组织分配。并且我感觉这是领导相信我,又给了我一次机会,我一定要好好珍惜!来到公话部我认真的像老员工学习业务知识,不断丰富自己的头脑,部门领导的早会精神认真的贯彻,很快我从第一个月的开卡数60张到第二个月的完成任务80张,在到第三个月的150,直到第四个月的200张以上,业绩稳步的提升,我想这都是与公司领导及部门主管的培养,同事们的帮助所分不开的,我也并不会因为这些过去的成绩而沾沾自喜。到了11月中旬经公司总经理办公室决定,所有原有渠道收回统一管理,我也很有幸的被选为渠道维护人员,我认为这是公司对我的又一次肯定,所以我要加油,努力,争取做到最好,绝对不能让相信我的领导和同事失望,分渠道的这几个月我认真的梳理我所维护的渠道用户,做到定期回访,遇到节日或打电话或发信息送出祝福,与客户建立感情,使其能够更好的开卡,为公司创造更多的价值,1个多月的间里累计拜访客户100家左右,电话回访基本全部到位,送卡600张左右,安装无线商话1部,新发展渠道用户8家,还算尽职尽责的完成了任务。

3、领导交代的任务都能够保质保量的完成,做到领导在与不在一个样,不做人前人后不一样的两面派。

一年的时间很快的就过去了,一转眼我在xx公司也快8个月了,这8个月是我长见识的8个月,是我积累经验的8个月,是我走向成熟最关键的8个月。在此,我感谢公司能给我这样一个展示自己的平台,一个展现自身价值的机会,谢谢!!

新的一年到来,希望我们xx人,能够心往一块想,劲往一块使,一起努力,把xx公司做大,做强,做成行业内响当当的企业。

最后,在这里也祝愿公司各位领导及家人身体健康,万事如意,祝各位同事新年新气象,马年,马上发财,马到成功!

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