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2015公务员面试 你的情商够吗?

 

2015春季多省公务员考试的笔试成绩已经陆续公布,各省公务员面试即将来临。在这场无声的硝烟中,对于进面试的考生而言,要赢得这场战斗的胜利,你的情商够吗?

可能很多考生会疑惑,难道要想通过面试,情商比智商更为重要吗?对于面试而言,情商大于智商,没有一定的情商指数,很难顺利通过面试。不信且看下文。

情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。对于公务员面试而言,这种隐藏考察情商的考题无处不在。比如说,我们要与考官建立良好的沟通基础,善于观察捕捉考官的情绪,及时调整自己的情绪实属必要。再比如在很多应急应变类考题过程中,会直接考察大家的自我情绪控制能力,在紧急突发状况下,你是否能够比较镇静从容的把握主要矛盾,有条不紊地进行处理,这也是情商能力的体现。还有对于人际交往的意识与技巧这部分能力的考察,实质上也是对于考生情商的考察。如何作为一个新人的身份,正确定位、科学处理与领导、同事之间的各种矛盾与问题,这些都不单单是智商能够解决的问题,更多体现的是情商。由此可见,对于未来的准公务员们,没有一个达标的情商指数实属难进公务员这道大门。

看完这些很多考生马上就要开始担心了,我的情商比较捉急怎么办呢?不用担心,在这里中公教育专家就给小伙伴们就公务员面试情商支几招。

一是眼神交流、换位思考不可少。面试是面对面的交流与沟通,要说得好,说的让考官给我们高分,一方面眼神交流不可少,一味的闷头看题本答题,容易给考官留下不尊重并且不自信的感觉;另一方面换位思考不可少,切身体会作为听众的考官的感受,条理不清、累赘啰嗦是万万不可的,要善于运用逻辑词、主旨句、亮点性语言减轻考官的听觉负担。

二是高压训练,提高心理素质。对于面试答题而言,难的不是题目,而是当时在那种高压情况下的情绪应对能力。为了克服这种紧张情绪,加强自我情绪管理,只有来源于不断地反复训练,在模拟面试环境中不断调适,一步步克服这种紧张畏惧情绪,从而提高心理素质,在考场过程中展现自己自信从容的一面。

三是打造个性化语言,凸显人性化亮点。考生并不是一个冰冷的答题机器,而应该是一个有血有肉、富有社会责任感的良好公民。面试时就可以适度地把自己良好德行的一面展现出来。如考生谈到养老问题这一社会现象时,就可以很动情地说起“我们每个人也都有成为老年人的那一天,也都会面临养老问题”。这样一个开头,自然可以博得考官诸多好感。

总之,在公务员面试这场战役中,情商的PK日益凸显,广大考生只有从现在开始,学会控制和管理自我情绪、善于捕捉他人情绪心理,提高情商,最终才能赢得这场战争的胜利。

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