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在宾馆收银员的实习周记

是一个月过去了,感叹太快,因为一转眼;感叹太慢,因为这一个月中发生了很多事儿。

五月一日是中国传统的劳动佳节,随着政策的合理改变,现在规定劳动节法定假日三天,在这三天里,来到韶山旅游缅怀毛主席的游客尤为多出,随之我们的工作量也加大。对于在宾馆工作还未自己亲自经历过这种大场面的我来说,给工作带来了一些困扰。

刚好节假日的这个星期我是上晚班,从先天的下午五点上到第二天早上十点,客人的进房和退房手续都是在我手上办理的,客人一多,从手中经过的金钱数额一多,我就昏头了。五月一日的晚上,一批本地客人在我们宾馆餐厅用餐,不久到我前台结账,由于工作的疏忽,忘记将上一批客人交的600元押金从验钞机中收到抽屉,这批客人来结餐费的时候,说是客人多拿了600给我,便退给了客人,晚上一总账时才发现少了600元,当时的我不知错在哪里,一整晚没有睡着。。。

第二天,我师父听说了此事,很是着急,便放下手头的工作帮我查此事,还去宾馆监控室帮我调看了监控。。。这才知道,原来是将钱找给了客人,后来通过各种途径,问询到了这位客人的联系方式,急忙与之联系,好心的客人又把钱送回来了!在我出错的时候,关心我的师傅和同事们一起为担心,很是感激欣慰!

五月三日,快到下班时间了,开始总账,却发现又少了几百块钱,这下我心里可是心急如焚,师傅和同事们劝我静下心来慢慢找原因。。。本来十点可以下班的,我却一直总账到下午两点,最后却发现,由于自己疏忽,落下一笔账没有入,这可真是急死了百姓啊。。。幸好是所谓的“有惊无险”。

节假日就这么在惊险中度过了,发生的几桩事儿让我从中增长了见识,成长了不少,给工作中带来的不便正是我成长的阶梯,谢谢师傅和同事们!

五月十号是参加专升本考试的日子,内心极度的紧张。提前安排好了休假,备考。九号和同学一起去到娄底,住了一晚,第二天走进考场,内心极度的没有安全感,但是我还是选择勇往直前。三场考试就这么平静的下来了,自我感觉是不错的,就是不知道到时出来的成绩会不会让人满意,会不会让人欣然的接受。十一号回到工作岗位,继续工作,但是内心还是背负了沉重的压力的,不仅是工作上的,还有生活上和本次考试成绩上的。。。但我毅然选择坚强!

对于这份工作,从开始的全然不熟悉,到慢慢接触,直到最后慢慢的对此产生认知,现在我已深深的爱上这份工作,这里的人和事儿。有时候总是幻想着几种结果:①如果成绩公布出来是喜悦的,我是再去学校接受两年教育?②如果成绩公布出来是不尽人意的,我该怎么办?心中的想法总在来回发生着变化。。。

月底,又是一次技能上的考核,也是次比较严峻的考试。领导们带领着同事们一起排练着。最后的结果是出乎意料的,获得领导的一致好评,但也有些许美中不足的地方,希望下次有重大突破。

时间就这样流逝了,有泪水,有苦,也有甜,几个月的时间也能够让人改变很多的!再过不久就是回学校的日子了,很期待,很想念我的良师益友们,很期待跟大家在一起交流这几个月发生的点滴!

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