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客户经理就职演讲稿
更新于:2017/3/7 21:07:24

  尊敬的领导们,亲爱的同事们:

  大家好!

  我叫XX,是农业银行XX支行的一名普通的客户经理,今天能够站在这里为大家演讲我感到非常荣幸。我演讲的题目是“做好信贷工作,服务农行发展”。

  是我一生中的重要时刻,通过自己的努力,我终于有幸成为一名光荣的农行人,我的青春、我的人生都与农行紧紧地联结在一起。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉已经在农行工作了两年,回想起自己刚进入这个大家庭时,种种场景还历历在目。俗话说的好,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,两年的磨砺让我从一个业务新兵成长为具备较高业务素质的能手。

  两年前我加入到农行这个大集体,我热爱这份工作,是它告诉了我谁是最可爱的人,教会了我如何帮助别人,给予了我每天接触许多不同客户的机会,更让我明白了一个人最不能吝啬的就是微笑。作为农行人,微笑服务,不仅是我们的服务标准,更应该是深入到我们内心的一种习惯。发自内心的微笑时让客户真心接受你服务的前提,也是保留并增加客户的最有效途径,微笑服务是我们农行提倡优质服务的基础,更是身为一个农行人必须具备的形象。对于一名信贷客户经理,在实际与客户的交流中我发现,微笑服务不仅能够帮助我拉近与客户的距离,让客户更信任我,信任农行,还能让客户对农行的服务大大赞赏,通过践行微笑服务,信贷业务有了明显的增长,客户源也增加了不少。

  在信贷岗位工作已经两个年头了,以前对信贷工作缺乏深入的了解,以为信贷客户经理就是简单的把银行的资金放出去,获得收益。通过两年来的磨练,我深刻认识到信贷经理肩负责任之重,从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。信贷经理肩负着为银行创造经济效益的重要使命,同时也肩负着把控风险的使命。如今中国银行业的“服务领先时代”已经到来,各个银行间的竞争说到底是一种服务和信誉的竞争。银行的发展,本身体现的就是我们的服务态度和质量,甚至是我们的精神风貌。我相信,只有我们全面提升自己优质服务文明服务的质量,才能为农行创造良好的信誉,赢得客户的信赖和好评。对于信贷客户经理来说,要在工作中克服等客上门的思想,必要时上门服务。只有牢固树立起服务第一,客户至上的思想,才能适应竞争形势的要求。不仅如此,我们还应该具备娴熟的业务技巧和真诚的服务态度,努力打造农行在客户心中的优秀形象。

  信贷工作总是在忙碌着,似乎没有假期,没有空闲,要宣传,要调查,要加班到深夜……就是这样也要以饱满的工作热情投入到第二天的工作当中去。每天都是充实的,时间总是过的很快,这是我从事信贷工作以来的最大感受。雷锋的一句话总能时刻激励着我——人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!我会牢记这句话,以此激励自己在以后的工作当中,不怕吃苦,爱岗敬业,做好信贷工作,让自己与农行共同成长,为农行树形象。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”因为我们农行人怀着一颗热血澎湃的心,我们只争朝夕,努力付出;因为我们农行人有共同的梦想,我们充满希望,而这希望之歌会更加嘹亮,我们相信农行的明天会更加辉煌!“疾风知劲草,烈火见真金,”在银行业竞争日益激烈的时代,我们如果裹足不前,等待我们的将是坠入深渊,唯有奋力一搏,迎接我们的才会是春光明媚,万紫千红!作为农行的一份子,我愿意将自己的全部青春奉献给农行,让自己的生命价值在农行发展的行程中闪光,我愿意与农行风雨同舟,共创辉煌!

  让我们共同以优质服务打造农行形象,让自己在平凡的岗位上创造不平凡的奇迹。我坚信,在农行革新的道路上,我们在做的各位,将会一如既往地严格要求自己,以一怀豪情为笔、以满腔热血为墨、以一颗丹心为砚、以人间大爱为纸,来共同书写一篇“爱我农行、服务三农、强我农行、振兴中国”的盛世华章!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

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